Maxfiylik siyosati

 

1. Kirish

 

Ushbu Maxfiylik siyosati 3-102-940387 SRL ("Kompaniya", "Biz", "Bizni", "Bizning", "Veb-sayt") tomonidan chiqarilgan; u Kosta-Rika qonunlariga muvofiq ro'yxatdan o'tgan va tashkil etilgan kompaniya bo'lib, ro'yxat raqami 3-102-940387, ro'yxatdan o'tgan manzili: Provincia de Puntarenas 06, Canton 11, Garabito, Jaco, 61101, Costa Rica.

Ma'lumotlar nazoratchisi sifatida Biz tegishli qimor qoidalariga muvofiq Foydalanuvchilardan ("Siz", "Sizning", "Foydalanuvchi") Personal Information yig'ish va qayta ishlashga qonunan majburmiz. Ushbu qayta ishlash Foydalanuvchilarga O'yinlarda ishtirok etish va tegishli Xizmatlarni taqdim etish uchun zarur.

Ma'lumotlaringizni Yoho Slotga yuborish va Veb-saytdan foydalanish orqali Siz ushbu Maxfiylik siyosatida bayon qilingan shartlarga rozi bo'lasiz. Agar ushbu Maxfiylik siyosati shartlariga rozi bo'lmasangiz, Veb-saytdan foydalanmasligingiz kerak.

Veb-saytdan foydalanish va ma'lumotlaringizni Bizga yuborish orqali Siz ushbu Maxfiylik siyosatiga roziligingizni tasdiqlaysiz. Agar ushbu Maxfiylik siyosati shartlariga rozi bo'lmasangiz yoki talab qilinadigan Personal Informationni taqdim etishni istamasangiz, Veb-saytdan foydalanmasligingiz kerak.

Iltimos, ushbu Maxfiylik siyosati Siz va Kompaniya o'rtasidagi majburiy kelishuv ekanini hisobga oling. Ushbu Maxfiylik siyosati Umumiy qoidalar va shartlarning bir qismidir. Siz Maxfiylik siyosatini ham, Umumiy qoidalar va shartlarni ham o'qib tushunishingiz kerak.

Biz har qanday muhim o'zgarishlar haqida sizni xabardor qilish uchun oqilona harakat qilamiz, biroq shaxsiy ma'lumotlaringizni yig'ish, ulardan foydalanish va himoya qilish bo'yicha amaldagi amaliyotlarimizdan xabardor bo'lish uchun ushbu Maxfiylik siyosatini muntazam ko'rib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Veb-sayt va/yoki uning xizmatlaridan foydalanishda davom etishingiz Maxfiylik siyosatini qabul qilganingizni anglatadi.

Yoho Slot sizning halolligingiz va maxfiyligingizni juda qadrlaydi hamda barcha shaxsiy ma'lumotlaringizni shaffof, adolatli va qonuniy tarzda boshqarishga sodiq. Ushbu Maxfiylik siyosati (Umumiy qoidalar va shartlar bilan birga) Yoho Slot Bizning saytimizga tashrif buyurganingizda shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday asosda yig'ishi, saqlashi va ishlatishini, shuningdek Sizning huquqlaringiz va qonun bu huquqlarni qanday himoya qilishini belgilaydi.

Biz vaqti-vaqti bilan ushbu Maxfiylik siyosatini yangilashimiz mumkin; Biz Sizni har qanday o'zgarishlar haqida xabardor qilishga harakat qilamiz, ammo ushbu Maxfiylik siyosatidagi barcha o'zgarishlar haqida Sizni xabardor qilishga majbur emasmiz, shu sababli uni muntazam ko'rib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Veb-sayt va uning xizmatlaridan foydalanishda davom etishingiz yangilangan Maxfiylik siyosatini qabul qilganingizni anglatadi.

 

2. Biz yig'adigan ma'lumotlar

 

Veb-sayt Siz bilan muloqot qilganda, Siz Bizga ma'lumot taqdim etganingizda, Veb-saytga tashrif buyurganingizda va Veb-saytda har qanday faoliyatni amalga oshirganingizda Personal Information yig'ishi mumkin. Quyida Biz qanday Personal Information yig'ishimiz, uni qanday va qachon yig'ishimiz mumkinligi haqida ma'lumot berilgan.

 

Siz Bizga taqdim etadigan ma'lumotlar. Bu Bizning Player Account ro'yxatdan o'tish sahifalarimizdagi formalarni to'ldirganda Siz Bizga taqdim etadigan har qanday ma'lumotni, shuningdek keyinchalik veb-sayt yoki email orqali yuboradigan boshqa ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Bunga Bizning saytimizdan foydalanish uchun ro'yxatdan o'tganingizda, Bizning xizmatimizga obuna bo'lganingizda, saytimizda depozitlar, stavkalar yoki yechib olishlarni amalga oshirganingizda, chat xonalarida qatnashganingizda, saytimizda mavjud bonuslar yoki boshqa aksiyalarni qabul qilganingizda, Biz bilan bo'lishgan har qanday due diligence hujjatlari, jumladan source of wealth questionnaire va qo'llab-quvvatlovchi hujjatlar, shuningdek muammo haqida xabar berganingizda yoki Bizga shikoyat qilganingizda taqdim etadigan ma'lumotlar kiradi. Siz Bizga beradigan ma'lumotlar ismingiz, username, manzil, tug'ilgan sana, yashash mamlakati va fuqarolik, identifikatsiya raqami, email manzili va telefon raqami, moliyaviy va bank kartasi ma'lumotlari, shaxsiy tavsif, shaxsni tasdiqlovchi hujjat, manzilni tasdiqlash, mablag'larni tasdiqlash va fotosuratni o'z ichiga olishi mumkin.

 

Texnik ma'lumotlar. Bu kompyuteringizni Internetga ulash uchun ishlatiladigan Internet Protocol (IP) address, login ma'lumotlaringiz, brauzer turi va versiyasi, vaqt zonasi sozlamasi, browser plug-in turlari va versiyalari, operatsion tizim va platforma, tashrifingiz haqidagi ma'lumotlar, jumladan to'liq Uniform Resource Locators (URL), Cookiesdan olingan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

 

Gameplay ma'lumotlari. Siz o'ynagan O'yinlar, har bir o'yin va sahifada o'tkazilgan vaqt, sahifa bilan o'zaro aloqalar haqidagi ma'lumotlar.

 

Analitika ma'lumotlari. Ayrim hollarda Biz xizmatlardan foydalanishingiz haqidagi ma'lumotlarni yig'ishimiz mumkin, masalan ilovalardan foydalanish, log files, foydalanuvchi faoliyati (masalan, ko'rilgan sahifalar, muayyan sahifalarda o'tkazilgan vaqt, online browsing, kliklar, harakatlar va h.k.), time stamps, alerts va boshqalar. Bu ma'lumotlar, jumladan, xatolar va bugsni bartaraf etish, shuningdek xizmatlardan foydalanishingiz bo'yicha tadqiqot va analitika maqsadlarida yig'iladi.

 

Biz boshqa manbalardan oladigan ma'lumotlar. Bu Kompaniya tomonidan boshqariladigan har qanday saytlarimiz yoki xizmatlarimizdan foydalansangiz, Biz Siz haqingizda oladigan ma'lumotlardir. Agar Kompaniya boshqaradigan bir nechta saytlarda akkauntlardan foydalansangiz, har bir veb-saytdan Siz haqingizda yaratilgan ma'lumotlarni bitta ma'lumotlar omborida birlashtirishimiz mumkin. Bunday ma'lumotlar statistik maqsadlar uchun, shuningdek qonundan kelib chiqadigan Anti-Money Laundering va Responsible Gambling majburiyatlarimiz kontekstida ayniqsa muhimdir.

Sizga xizmatlar ko'rsatish jarayonida biz uchinchi tomon data processors, joint va/yoki independent data controllers bilan ham yaqindan ishlaymiz (jumladan, masalan, biznes hamkorlar, texnik, to'lov va yetkazib berish xizmatlari bo'yicha subpudratchilar, shuningdek marketing ma'lumotlarini yetkazib berish uchun CRM Tool Providers, Email Marketing Partners, SMS Providers, Direct Mail Distributors va Outbound Call providers, advertising networks va affiliate networks, analytics providers, due diligence intelligence companies, search information providers, credit reference agencies). Bu kategoriya Bizga Sizga reklama va shaxsiylashtirilgan kontent yetkazishda va Sizni brauzerlar hamda qurilmalar bo'ylab tanishda yordam beradigan Publishers, Advertisers va boshqa Partnersdan oladigan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Bunga ayrim Advertisers yoki boshqa uchinchi tomon reklama platformalari Biz bilan bo'lishishni tanlaydigan pseudonymous advertiser identifiers kirishi mumkin. Data processors shaxsiy ma'lumotlarni Bizning yozma ko'rsatmalarimizga muvofiq qayta ishlaydi va ularning faoliyati Sizga xizmatni yetkazishda Bizga yordam berish uchun zarur bo'lgan doira bilan cheklanadi.

 

2.1. Siz Bizga taqdim etadigan ma'lumotlar

 

Veb-saytda Player Account uchun ro'yxatdan o'tganingizda, Biz Player Accountni ro'yxatdan o'tkazish va qonuniy majburiyatlarimizni bajarish uchun zarur bo'lgan Personal Informationni yig'amiz:

• To'liq ism (ism, otasining ismi va familiya);
• Username yoki shunga o'xshash identifikator;
• Email va telefon raqami;
• Tug'ilgan sana;
• Jins
• Ro'yxatdan o'tish manzili;
• Verifikatsiya uchun talab qilinadigan hujjatlar, masalan shaxsni tasdiqlovchi hujjat, manzilni tasdiqlash, mablag'larni tasdiqlash va fotosurat. Shunga muvofiq, Biz Siz taqdim etgan hujjatlarda ko'rsatilgan ma'lumotlarni yig'amiz va saqlaymiz;
• Moliyaviy ma'lumotlar, masalan maoshingiz va boyligingiz tafsilotlari, Bizga depozit kiritish uchun ishlatilgan mablag'lar manbalari, shuningdek bank hisobi, to'lov kartasi yoki to'lov akkaunti tafsilotlari, jumladan bank ko'chirmalari, daromadingizni tasdiqlovchi hujjatlar skanlari va KYC Purposes uchun yig'iladigan o'xshash hujjatlardagi ma'lumotlar;
• Tranzaksiya ma'lumotlari depozitlar va yechib olishlar, wagering va saytlarimizda o'ynagan o'yinlaringiz haqidagi boshqa tafsilotlarni o'z ichiga oladi;
• Texnik ma'lumotlar Internet Protocol (IP) address, login data, brauzer turi va versiyasi, vaqt zonasi sozlamasi va joylashuv, browser plug-in turlari va versiyalari, operatsion tizim va platforma hamda ushbu saytga kirish uchun foydalanadigan qurilmalaringizdagi boshqa texnologiyalarni o'z ichiga oladi;
• Foydalanish ma'lumotlari saytimiz, mahsulotlarimiz va xizmatlarimizdan qanday foydalanishingiz, login uchun online identifier (email), parol (shifrlangan), o'ynalgan o'yinlar, kirish va chiqish vaqtlari, o'yin davomiyligi, olingan bonuslar va aksiyalar, responsible gaming ma'lumotlari, limitlar va tarix hamda AML classification haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi;
• Marketing va kommunikatsiya ma'lumotlari Bizdan va uchinchi tomonlarimizdan marketing olish bo'yicha afzalliklaringizni hamda kommunikatsiya afzalliklaringizni o'z ichiga oladi.;
• Shaxsiy ma'lumotlarning maxsus kategoriyalari. Agar siz bunday ma'lumotlarni o'zingiz Bizga taqdim etsangiz va Bizning qonuniy majburiyatlarimizni bajarish uchun, biz siz haqingizda ayrim Special Categories of Personal Data ham yig'ishimiz kerak, masalan: tibbiy ma'lumot sifatida qaralishi mumkin bo'lgan responsible gaming bilan bog'liq ma'lumotlar va yuklagan hujjatlaringizdan olinishi mumkin bo'lgan irqiy yoki etnik kelib chiqishingiz haqidagi ma'lumotlar. Biroq Kompaniya maxsus ravishda sensitive data so'ramaydi.

 

Siz Veb-saytdagi Chat, E-mail yoki boshqa aloqa vositalari orqali Support Service yoki Bizning jamoamizning boshqa vakillari bilan muloqot qilganingizda Bizga taqdim etadigan Personal Information va hujjatlarni yig'ishimiz mumkin. Bu quyidagi hollarda yuz berishi mumkin:

• Muammolar, bugs haqida xabar berganingizda, Support Teamga savollar berganingizda;
• Bizning giveaways, konkurslar yoki boshqa har qanday aksiyalarimizda ishtirok etganingizda;
• Feedback form orqali fikr-mulohazangizni qoldirganingizda;
• Veb-saytda o'tkazilgan, emailingizga yuborilgan yoki Kompaniyaning boshqa har qanday media kanallarida o'tkazilgan so'rovlarda qatnashganingizda;
• Biz qonuniy majburiyatlarimizga, ayniqsa AML/CTF sohasiga rioya qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumot va/yoki hujjatlarni olish maqsadida Siz bilan bog'langanimizda.

Biz sizning to'lov kartangiz raqami kabi Personal Payment Data ma'lumotlaringizni yig'maymiz. Siz Personal Payment Informationni Payment Processorimizga taqdim etasiz va u PCI-certified environmentda saqlanadi.

 

2.2. Biz avtomatik yig'adigan ma'lumotlar

 

Veb-saytdan foydalanganingizda Biz ayrim Personal Informationni avtomatik yig'amiz. Bunga quyidagilar kiradi:

• Cookies: Biz Veb-saytdagi faoliyatni kuzatish va ayrim ma'lumotlarni saqlash uchun Cookies va shunga o'xshash tracking technologiesdan foydalanamiz. Cookies kichik hajmdagi ma'lumotlarga ega fayllar bo'lib, anonim noyob identifikatorni o'z ichiga olishi mumkin.
• Log Data: Veb-saytga har safar tashrif buyurganingizda brauzeringiz yuboradigan ma'lumotlarni yig'amiz. Log data kompyuteringizning Internet Protocol (IP) address, brauzer turi, brauzer versiyasi, operatsion tizim, vaqt zonasi sozlamalari, tashrifingiz vaqti va sanasi hamda boshqa statistik ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin, lekin ular bilan cheklanmaydi.
• Device Information: Biz foydalanayotgan qurilmangiz haqida ma'lumot, jumladan hardware model, operatsion tizim va versiya hamda mobil tarmoq ma'lumotlarini yig'ishimiz mumkin.
• Gameplay information: Biz Siz o'ynagan O'yinlar, natijalaringiz va har bir O'yin hamda sahifada o'tkazgan vaqtingiz, shuningdek O'yinlar va sahifalar bilan o'zaro aloqalaringiz haqidagi ma'lumotlarni yig'amiz.

 

2.3. Biz uchinchi tomonlardan oladigan ma'lumotlar

 

Biz online vendors va service providers, masalan fraud prevention companiesdan ayrim Personal Informationni qonuniy ravishda olishimiz mumkin. Bundan tashqari, Biz texnik yordam ko'rsatish, online tranzaksiyalarni qayta ishlash va game content yaratish uchun uchinchi tomon vendorlaridan foydalanishimiz mumkin (masalan, age verification tools, identity or address verification services, problem gamblers bo'yicha markaziy bazalarni yuritadigan regulyatorlar yoki tashkilotlar, PEP and Sanction searches provayderlari). Biz ushbu vendors, service providers va third-party e-commerce servicesga taqdim etgan har qanday ma'lumotingizga kirishimiz mumkin. Shu tarzda yig'ilgan har qanday Personal Information ushbu Maxfiylik siyosatiga muvofiq ishlatiladi va himoya qilinadi.

Biz Kompaniya tomonidan boshqariladigan boshqa Websitesdan Siz haqingizda yig'ilgan ma'lumotlarni ham olishimiz mumkin; bu Sizga yaxshiroq xizmat ko'rsatishga yoki bonus abusers va problem gamblersni xizmatlarimizdan uzoqlashtirishga yordam beradi.

 

3. Biz ma'lumotlaringizdan qanday foydalanamiz

 

Biz yuqorida tavsiflanganidek yig'ilgan va saqlangan ma'lumotlardan quyidagi maqsadlar uchun foydalanishimiz mumkin:

 

Xizmat ko'rsatish: Biz Siz taqdim etgan Personal Informationdan shartnomaviy majburiyatlarimizni bajarish uchun foydalanamiz, masalan Player Accountingizni yaratish va boshqarish, Siz so'ragan Game Servicesni taqdim etish, depozitlaringiz va yechib olishlaringizni qayta ishlash hamda firibgarlikning oldini olish choralarini amalga oshirish. Bu Sizda bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday so'rovlar yoki shikoyatlarni ko'rib chiqish va Xizmatlarimizning boshqa muhim jihatlarini boshqarishni ham o'z ichiga oladi.

 

Aloqa: Biz Personal Informationingizdan Siz bilan muloqot qilish, jumladan savollaringizga javob berish va xizmatlarimiz yoki siyosatlarimizdagi o'zgarishlar kabi muhim yangiliklar haqida xabardor qilish uchun foydalanishimiz mumkin.

 

Marketing va aksiyalar: Sizning roziligingiz bilan Biz Sizga qiziq bo'lishi mumkin bo'lgan mahsulotlarimiz, Xizmatlarimiz yoki maxsus takliflarimiz haqida promotional communications yuborishimiz mumkin. Bular Kompaniyamiz yoki unga bog'liq brendlarning tegishli mahsulotlari yoki xizmatlari, bonus schemes va promotions, ro'yxatdan o'tgan brendingiz tomonidan taklif etiladigan hozirgi yoki kelajakdagi mahsulotlar va aksiyalar haqidagi ma'lumotlarni yoki bunday materiallarni olishga rozilik bergan bo'lsangiz brand partners haqidagi marketing ma'lumotlarini o'z ichiga olishi mumkin. Siz istalgan vaqtda bu xabarlardan voz kechishingiz mumkin. Sizning roziligingiz bilan Biz Veb-sayt bilan o'zaro aloqalaringiz yoki usage data asosida Veb-saytda customised advertising ham taqdim etishimiz mumkin.

 

Shaxsiylashtirish: Personal Informationingiz Veb-saytdagi tajribangizni shaxsiylashtirish, jumladan Veb-sayt bilan o'zaro aloqalaringiz asosida Sizga relevant content va moslashtirilgan reklama taqdim etish uchun ishlatilishi mumkin.

 

Veb-sayt administratsiyasi va ichki operatsiyalar: Biz Personal Informationingizdan Veb-saytni boshqarish va ichki operatsiyalar uchun, jumladan troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical va survey purposes uchun foydalanamiz. Ushbu Personal Information odatda Cookiesdan foydalanish orqali yig'iladi.

 

Qonuniy muvofiqlik: Biz ma'lumotlaringizni Anti-Money Laundering qonunlari va boshqa qo'llaniladigan qoidalar bo'yicha qonuniy majburiyatlarimizni bajarish uchun qayta ishlaymiz.

 

AML, firibgarlik va risklarni boshqarish: Biz Xizmatlarimiz xavfsizligi va yaxlitligini ta'minlash uchun firibgarlik va risklarni boshqarish faoliyatini amalga oshiramiz, jumladan Player Accountingizga risk profile yoki risk status tayinlaymiz.

Biz ma'lumotlaringizni Veb-sayt orqali xatti-harakatlaringiz va naqshlaringizni baholash uchun qayta ishlaymiz; bu Siz haqingizda turli mavzularda batafsil mijoz profilini yaratishga yordam beradi, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda:

1. Kompaniya bonus abusers reyestrini yaratishi mumkin va ushbu ro'yxatdagi shaxslar kelajakdagi har qanday aksiyalardan chetlashtirilishi yoki hatto Kompaniya xizmatlaridan foydalanishdan bloklanishi mumkin. Bu boshqa turdagi firibgarlik va firibgarlik xatti-harakatlarini tahlil qilishni ham o'z ichiga oladi;
2. Biz responsible gambling sabablari uchun tranzaksiyalaringiz va xatti-harakatlaringizni ham tekshiramiz va monitoring qilamiz, Sizning Biz bilan o'zaro aloqangiz Siz uchun xavfli emas, balki qiziqarli va ko'ngilochar bo'lib qolishini ta'minlaymiz. Biz yig'adigan ma'lumotlar va ba'zan to'ldirish uchun Sizga berilishi mumkin bo'lgan responsible gambling questionnaire asosida Player Accountingizga Responsible Gambling score tayinlashimiz mumkin. Baholashimiz natijasida Siz ‘Problem Gambler’ sifatida yoki qimor qaramligi risklariga zaif deb belgilanishingiz mumkin;
3. Money laundering va terrorist financingning oldini olish majburiyatimiz doirasida Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni tahlil qilishimiz va ularni uchinchi tomon ma'lumot manbalari bilan taqqoslashimiz, Siz haqingizda AML profile yaratishimiz va Bizga taqdim etgan ma'lumotlaringiz hamda Siz haqingizda yig'ilgan ma'lumotlar asosida Player Accountingizga risk score berishimiz mumkin. Biz Anti-Money Laundering nuqtai nazaridan barcha high risk customers reyestrini ham yuritamiz.

Iltimos, ushbu maqsadlar uchun biz profilingdan qisman foydalanishimizni, yakuniy qaror esa insonlar tomonidan qabul qilinishini hisobga oling. Biroq profiling mantiqi va u haqidagi ma'lumotlar oshkor qilinmaydi, chunki bu mijozlarga Biznesimizni himoya qilish va qonuniy majburiyatlarga rioya qilishga qaratilgan nazorat mexanizmlarini chetlab o'tish imkonini berishi mumkin.

Biz aggregated data, masalan statistik yoki demografik ma'lumotlarni har qanday maqsadda yig'ishimiz, ishlatishimiz va ulashishimiz mumkin. Aggregated data Sizning personal dataingizdan olinishi mumkin, ammo qonun bo'yicha personal data hisoblanmaydi, chunki bu ma'lumotlar Sizning shaxsingizni bevosita yoki bilvosita ochib bermaydi. Masalan, biz muayyan Website funksiyasidan foydalanayotgan foydalanuvchilar foizini hisoblash uchun Usage Dataingizni aggregatsiya qilishimiz mumkin. Biroq agar Biz aggregated datani Personal dataingiz bilan Sizni bevosita yoki bilvosita aniqlash mumkin bo'ladigan tarzda birlashtirsak yoki bog'lasak, bunday birlashtirilgan ma'lumotlarni ushbu Maxfiylik siyosatiga muvofiq ishlatiladigan personal data sifatida ko'ramiz.

 

4. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashning qonuniy asosi

 

Quyida jadval shaklida shaxsiy ma'lumotlaringizdan foydalanishni rejalashtirgan barcha usullarimiz va buning uchun tayanadigan huquqiy asoslarimizni bayon qildik. Kerakli joylarda legitimate interestslarimizni ham ko'rsatdik. Qonuniy majburiyat asosida personal datani qayta ishlashga nisbatan biz European Parliamentning Anti-Money Laundering Directive (EU) 2015/849 qoidalariga tayanamiz.

Ma'lumot turi	Tavsif	Maqsad	Huquqiy asos
Identifikatsiya ma'lumotlari	telefon raqami yoki email, tanlangan username, valyuta	ro'yxatdan o'tishda qonuniy maqsadlar uchun: 1) Mijozni identifikatsiya qilish va noyob mijoz profilini yaratish 2) Anti-Money Laundering (AML) maqsadlari uchun Mijozni verifikatsiya qilish 3) Xizmatlarni bajarish va regulyator organlar tomonidan Kompaniyaga yuklangan qonuniy majburiyatni bajarish uchun aloqa qilinganda mijozni identifikatsiya qilish.	Qonuniy majburiyat, Shartnoma
Aloqa ma'lumotlari	email manzili, uy manzili, mobil telefon raqami, skype yoki boshqa mavjud aloqa vositasi	ro'yxatdan o'tish va/yoki KYC jarayonida quyidagi maqsadlar uchun: (1) Mijozni identifikatsiya qilish va noyob mijoz profilini yaratish (2) support maqsadida mijozlar bilan bog'lanish 3) brend marketing materiallarini tarqatish 4) Kompaniyaning boshqa brendlari marketing materiallarini tarqatish 5) Xizmatlarni bajarish va regulyator organlar tomonidan Kompaniyaga yuklangan qonuniy majburiyatni bajarish uchun o'yinchi shaxsini verifikatsiya qilish, agar bunday data processing Mijoz roziligi bilan tasdiqlangan bo'lsa.	Shartnoma, Rozilik, Qonuniy majburiyat
Moliyaviy ma'lumotlar	tanlagan depozit va yechib olish usullaringizga oid moliyaviy tafsilotlar, bank ma'lumotlari, payment card details yoki tanlangan payment methodsga oid barcha tegishli ma'lumotlar	player accountga mablag' depozit qilinganda yoki yechib olinganda yoxud email / chat / calls orqali so'rovlar davomida yig'iladi va 1) sizga xizmat ko'rsatish uchun zarur (ya'ni player accountga mablag' kiritish) 2) Know-Your-Customer (KYC) checks (source of funds) uchun zarur 3) cybercrime checks uchun zarur 4) closed-loop policyni ta'minlash uchun zarur. Bu Kompaniya regulyator organlar tomonidan yuklangan qonuniy majburiyatlarga rioya qilishi uchun majburiydir.	Shartnoma, Qonuniy majburiyat
Tranzaksiya ma'lumotlari	sizga va siz tomonidan amalga oshirilgan to'lovlarga oid tafsilotlar	depozitlar va yechib olishlar amalga oshirilganda avtomatik yaratiladi, bu 1) sizga xizmat ko'rsatish uchun zarur 2) AML law va gaming licence talablariga rioya qilish uchun zarur 3) social responsibility measures uchun faoliyatingizni kuzatish uchun zarur va regulyator organlar tomonidan Kompaniyaga yuklangan qonuniy majburiyat natijasida yig'iladi.	Shartnoma, Qonuniy majburiyat
O'yin ma'lumotlari	saytimizda o'ynaydigan o'yinlaringizga oid tafsilotlar (ya'ni gaming activity)	gaming activity bilan avtomatik yaratiladi, sizga xizmat ko'rsatish va remote gaming lawga rioya qilish uchun zarur.	Shartnoma, Qonuniy majburiyat
Biz bilan kommunikatsiyangizga oid ma'lumotlar	email, chat, phone call orqali	aloqa qilinganda email yozishmalari va live chat orqali yig'iladi, phone calls record-keeping requirements uchun yozib olinishi mumkin, bu sizga xizmat ko'rsatish (customer queries, zarur masalalar bo'yicha aloqa) uchun zarur va risklarni boshqarish, professional maslahat olish yoki sudda yoki suddan tashqari tartibda huquqiy da'volarimizni belgilash va himoya qilish uchun ishlatilishi mumkin.	Shartnoma, Legitimate interests
Profil ma'lumotlari	gaming habits va preferencesingizga oid ma'lumotlar	game play bilan avtomatik yaratiladi yoki preferencesni yozish uchun cookiesdan foydalaniladi va xizmatni yaxshilash, ko'proq shaxsiylashtirilgan user experience, AML va social responsibility measures uchun segmentation va targeted marketing uchun aggregated va anonymised shaklda ishlatilishi mumkin hamda faqat Mijoz roziligi asosida va anonymised shaklda qayta ishlanadi.	Rozilik
Responsible gaming ma'lumotlari	self-assessment test orqali yig'iladi	1) Responsible gaming profiling 2) responsible gaming maqsadlari uchun gaming activityni identifikatsiya qilish va tekshirish hamda Kompaniya regulyator majburiyatlariga rioya qilishi uchun.	Qonuniy majburiyat
Texnik ma'lumotlar va foydalanish ma'lumotlari	Internet Protocol (IP) address, login data, browser type and version, time zone setting and location, operating system and platform, Location data / IP mijoz restricted yoki high-risk countrydan emasligini ta'minlash uchun ishlatiladi, location data / IP address shuningdek proxies yoki VPNs ishlatmasligini, bonuslardan suiiste'mol qilmasligini yoki application fraud orqali firibgarlik qilmasligini ta'minlash uchun ishlatiladi, boshqa barcha ma'lumotlar (location va IPni ham o'z ichiga olgan holda) veb-sayt funksionalligini yaxshilash, texnik muammolarni bartaraf etish, turli platformalar uchun ko'proq mahsulotlar yaratish uchun ishlatiladi	cookies orqali va faqat mijoz roziligi asosida yig'iladi.	Rozilik
My RTP data	hit rateingiz, spins umumiy soni, akkauntingizdagi umumiy RTP, o'zingizning RTPingiz o'yinlar RTPsi bilan taqqoslanganda, muayyan o'yinlardagi eng katta yutuq va shu yutuqqa erishish uchun qo'yilgan bet	gameplay bilan avtomatik yaratiladi va xizmatlarimiz RTPsi bo'yicha barcha tegishli talablarga mos ekanimizni ta'minlash uchun yig'iladi.	Qonuniy majburiyat
Verifikatsiya maqsadlari uchun talab qilinadigan ma'lumotlar	identifikatsiya hujjatlari, manzilni tasdiqlash va ehtimol source of funds, source of wealth	so'rov bo'yicha player profilega yuklanishi kerak yoki Customer verification maqsadida veb-saytdagi pop up orqali yoki email orqali so'ralishi mumkin, bu AML va boshqa regulyator talablarga rioya qilish uchun zarur.	Qonuniy majburiyat

 

5. Biz Personal Informationingizni qanday ulashamiz

 

Biz Xizmatlarimizni taqdim etish, qonuniy muvofiqlikni ta'minlash va tajribangizni yaxshilash uchun muayyan holatlarda Personal Informationingizni uchinchi tomonlar bilan ulashishimiz mumkin.

 

Service Providers and Partners: Biz Veb-sayt hostingi, to'lovlarni qayta ishlash, data analysis va customer support kabi turli funksiyalarni Bizning nomimizdan bajarish uchun ishonchli uchinchi tomon service providers bilan ishlaymiz. Ushbu service providers Personal Informationingizga faqat o'z xizmatlarini bajarish uchun zarur bo'lgan darajada kirish huquqiga ega bo'ladi va Personal Informationingiz maxfiyligi va xavfsizligini saqlashi talab qilinadi.

 

Game providers: Ba'zan game providersimiz Bizga Veb-saytimizda o'ynaydigan o'yinlaringizni taqdim etish uchun tanlangan data attributesga (masalan, username va IP address) kirishni talab qilishi mumkin. Ularning privacy notice bilan tanishish uchun tegishli Game provider saytiga tashrif buyuring.

 

Payment Providers: Payments providers va tegishli service providers. Xuddi shunday, Biz Veb-saytimizda to'lovlarni amalga oshirish va qabul qilish uchun foydalanadigan payment providers bilan personal dataingizning bir qismini ulashishimiz mumkin. Ularning privacy notice bilan tanishish uchun foydalangan Payment providerning tegishli saytiga tashrif buyuring.

 

Group Affiliates and Employees: Personal Informationingiz Bizning kompaniyalar guruhimizdagi boshqa subyektlar, jumladan subsidiaries bilan ulashilishi mumkin. Bu ulashish nazorat ostida va faqat need-to-know asosida yoki pseudonymized formda, firibgarlikning oldini olish, Anti-Money Laundering kabi qonuniy majburiyatlarga rioya qilish va Responsible Gamingni targ'ib qilish uchun amalga oshiriladi. Ayrim xodimlar, masalan Data Protection Officer, Money Laundering Officer, fraud analysts, customer support agents va boshqalar o'z vazifalarini bajarish uchun Personal Informationingizga kirishi mumkin. Bunday kirish huquqiga ega barcha xodimlar o'yinchi ma'lumotlarining maxfiy xususiyatiga rioya qilish uchun confidentiality agreements (NDA) bilan bog'langan.

 

Marketing and Advertising: Sizning roziligingiz bilan Biz contact detailsingizni marketing partners bilan ulashib, Sizga mahsulotlarimiz va xizmatlarimiz haqida promotional communications, jumladan emails, SMS, direct calls yoki direct mail yuborishimiz mumkin. Biz Veb-saytga tashriflaringiz asosida reklama ko'rsatish uchun third-party advertising companiesdan ham foydalanishimiz mumkin. Ushbu kompaniyalar Sizning qiziqishlaringizga mos reklamalarni taqdim etish uchun Cookies va boshqa tracking technologies yordamida ma'lumot yig'ishi mumkin.

 

Legal Compliance and Governmental Requests: Biz qo'llaniladigan qonunlar, qoidalar yoki legal processesga rioya qilish, masalan subpoenas, warrants yoki boshqa legal requestsga javob berish uchun Personal Informationingizni oshkor qilishimiz mumkin. Zarur bo'lsa, Biz Personal Informationingizni law enforcement agencies, regulatory bodies yoki boshqa public authoritiesga ham taqdim etishimiz mumkin. Bunday oshkor qilishlarni qat'iy zarur bo'lgan doira bilan cheklash uchun oqilona choralar ko'ramiz. Agar so'rovlar nomutanosib, noaniq yoki tegishli vakolatsiz deb hisoblasak, bunday talablarni bahslashishimiz mumkin, biroq har bir talabni bahslashishga va'da bermaymiz.

 

Client Communication Software: Biz Siz bilan muloqot qilishda yordam beradigan uchinchi tomon dasturiy ta'minotidan foydalanamiz. Ushbu dastur Bizga Sizga emails yuborish va savollaringiz bo'lganda live chatda Siz bilan suhbatlashish imkonini beradi.

 

AML, Fraud and Risk Management: Xizmatlarimiz yaxlitligini himoya qilish uchun Biz Personal Informationingizni firibgarlik va risklarni boshqarish faoliyatini bajarishda Bizga yordam beradigan uchinchi tomon tools va service providers bilan ulashishimiz mumkin (masalan, SumSub). Bu firibgarlik faoliyatining oldini olish uchun Player Accountingizga risk profile yoki status tayinlashni o'z ichiga oladi.

 

Business Transfers: Biznesimizning to'liq yoki qisman merger, acquisition yoki sale holatida Personal Informationingiz sotib oluvchi subyektga o'tkazilishi mumkin. Bunday tranzaksiyalar davomida Personal Informationingiz maxfiyligini ta'minlash uchun tegishli choralar ko'ramiz va Personal Informationingiz egaligi yoki foydalanilishidagi har qanday o'zgarishlar haqida Sizni xabardor qilamiz.

 

Legal and Professional Advisors: Biz Personal Informationingizni risklarni boshqarish, ekspert maslahati olish yoki huquqiy da'volarni belgilash va himoya qilish uchun yuridik, moliyaviy va boshqa professional maslahatchilar bilan ulashishimiz mumkin.

 

Other Disclosures: Biz Personal Informationingizni Sizning roziligingiz bilan yoki ma'lumot yig'ish vaqtida Sizga boshqacha tarzda oshkor qilingan har qanday boshqa maqsad uchun ulashishimiz mumkin.

Biz Personal Informationingizga kirish huquqiga ega har qanday uchinchi tomon uning xavfsizligi va maxfiyligini hurmat qilishga, uni faqat Bizning ko'rsatmalarimizga va belgilangan maqsadlarga muvofiq qayta ishlashga majbur bo'lishini ta'minlaymiz. Biz uchinchi tomon service providersga Personal Informationingizdan o'z maqsadlari uchun foydalanishga ruxsat bermaymiz.

Biz bilan tuzilgan data processing agreement asosida Personal Informationingiz himoyasini ta'minlaydigan tanlangan uchinchi tomonlar, jumladan:

1. Vaqti-vaqti bilan risklarni boshqarish, professional maslahat olish yoki sudda yoki suddan tashqari tartibda huquqiy da'volarimizni belgilash va himoya qilish uchun jalb qilishimiz mumkin bo'lgan yuristlarimiz, maslahatchilarimiz, konsultantlarimiz. Bu personal informationga kirishni talab qilishi mumkin
2. Problem gamblersni ro'yxatga oladigan yoki har qanday boshqa responsible gaming maqsadi uchun ishlaydigan davlat organlari, regulatory authorities.
3. Jinoyat, money laundering yoki terrorist and proliferation financingning oldini olish maqsadida register yoki database yuritadigan har qanday kompaniya, davlat organi, regulatory authority.

Biz personal dataingizga kirish huquqiga ega har qanday uchinchi tomon personal dataingiz xavfsizligini hurmat qilishga va uni har doim qonuniy tarzda, Maxfiylik siyosatimiz va qat'iy xulq kodekslarimizga muvofiq qayta ishlashga majbur bo'lishini doimo ta'minlaymiz. Biz uchinchi tomon service providersga personal dataingizdan o'z maqsadlari uchun foydalanishga ruxsat bermaymiz. Bunday uchinchi tomonlar (shuningdek ‘Data Processors’ deb ataladi) tomonidan qayta ishlash faqat aniq maqsadlar uchun va Data Controller sifatidagi ko'rsatmalarimizga muvofiq hamda Bizning nomimizdan amalga oshiriladi; bunday uchinchi tomonlar personal dataingizdan faqat Biz o'zimiz haqli bo'lgan darajada foydalanishi mumkin. Bundan tashqari, barcha hollarda, service providers Bizning ko'rsatmalarimizga muvofiq processing activitiesni bajarishi uchun zarur bo'lganidan ortiq ma'lumot ulashmasligimizni ta'minlashga intilamiz.

 

6. Global operatsiyalar va Personal Information o'tkazmalari

 

Biz global miqyosda faoliyat yuritamiz va Personal Informationingizni European Economic Area (EEA) hududida joylashgan sinchkovlik bilan tanlangan uchinchi tomonlar bilan ulashishimiz mumkin. Ushbu o'tkazmalar Maxfiylik siyosatida bayon qilingan maqsadlarni qo'llab-quvvatlash uchun amalga oshiriladi va Personal Informationingiz qo'llaniladigan maxfiylik standartlariga muvofiq ishlov berilishini ta'minlaydi.

Personal Informationingizni European Economic Area (EEA), European Union (EU) va European Free Trade Association (EFTA) hududlaridan tashqaridagi ishonchli uchinchi tomonlarga o'tkazish zarur bo'lganda, bunday o'tkazmalar qonuniy bo'lishi va Personal Informationingiz himoyalangan bo'lib qolishini ta'minlash uchun turli huquqiy mexanizmlarga tayanamiz.

General Data Protection Regulation (GDPR)ga muvofiq, biz ushbu o'tkazmalar davomida personal dataingiz himoyasini ta'minlashga majburmiz.

Ushbu o'tkazma Sizga quyidagi xizmatlarimizni taqdim etish uchun zarur bo'lishi mumkin:

• Stavkalaringiz va payment transactionsni qayta ishlash;
• Veb-saytimizdan so'ragan gaming va boshqa ancillary servicesni Sizga taqdim etish;
• Zarur verification checksni aniqlash va bajarish.

Personal dataingiz uchinchi mamlakatlarga o'tkazilganda tegishli himoya darajasini kafolatlash uchun biz European Commissionning data protection bo'yicha standard contractual clauses kabi tegishli safeguardsni joriy etamiz. Shuningdek, ma'lumotlaringiz va dataingiz xavfsiz hamda ushbu Maxfiylik siyosati va barcha qo'llaniladigan data protection lawsga muvofiq ishlov berilishini ta'minlash uchun barcha zarur choralarni ko'ramiz.

Xizmatlarimizdan foydalanish va Veb-saytimizga kirish orqali Siz personal dataingizning uchinchi mamlakatlarga mumkin bo'lgan o'tkazilishini va ushbu safeguards qo'llanilishini qabul qilasiz. Agar ushbu o'tkazmalar bo'yicha savollaringiz yoki xavotirlaringiz bo'lsa, Bizga murojaat qilishdan tortinmang.

 

7. Personal Informationingizni qancha vaqt saqlaymiz

 

Biz Personal Informationingizni Xizmatlarimizni ko'rsatish, qonuniy talablarga rioya qilish va legitimate business needsni qo'llab-quvvatlash uchun zarur bo'lgan muddat davomida saqlaymiz. Player Accountingiz Siz yoki Biz tomonidan yopilgandan so'ng, Personal Informationingiz qonun bilan belgilangan muddat davomida, ayniqsa Anti-Money Laundering qoidalariga rioya qilish uchun saqlanadi. Shu vaqt ichida Personal Informationingiz authorities tomonidan moliyaviy yozuvlar, firibgarlik yoki boshqa noqonuniy faoliyatlar bo'yicha tergovlar uchun talab qilinsa ishlatilishi mumkin.

Bundan tashqari, Biz anonymized datani tadqiqot va statistik maqsadlar uchun uzoqroq muddat saqlashimiz mumkin. Ushbu anonymized data Bizga xizmatlarimiz va marketing strategiyalarimizni yaxshilashga yordam beradi, bu jarayonlarda shaxsiy identifikatorlar ishtirok etmasligini ta'minlaydi.

Ma'lumotlaringizga qo'llaniladigan tegishli retention periodni aniqlashda biz bir nechta omillarni hisobga olamiz, masalan bunday ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash maqsadlari, bizga yuklangan qo'llaniladigan laws va/yoki regulatory requirements, personal dataning tabiati va sezgirligi hamda bunday ma'lumotlardan ruxsatsiz foydalanish yoki ularni oshkor qilish bilan bog'liq potensial risklar.

Umumiy qoidalar va shartlarimizda aytilganidek, Siz ham, Casino ham Player Accountingizni istalgan vaqtda yopishga qaror qilishi mumkin. Player Accountingiz yopilgandan so'ng, Biz personal dataingizni qonun talab qilgan muddat davomida yozuvlarda saqlaymiz. Ushbu data faqat vakolatli organlar tomonidan moliyaviy va fiskal yozuvlar, fraud, money laundering yoki boshqa noqonuniy faoliyat bo'yicha tergovlar yuzasidan talab qilinganda ishlatiladi.

Shuni yodda tutingki, European Uniondagi litsenziyalangan gaming jurisdictionsda anti-money laundering qoidalari sababli, biz ro'yxatdan o'tish paytida taqdim etilgan o'yinchilarning personal dataisini va player account faoliyat davrida uzatilgan har qanday datani oxirgi o'yinchi tranzaksiyasidan yoki akkaunt yopilishidan boshlab kamida 5 yil saqlashga majburmiz. Shuning uchun ushbu muddat tugashidan oldin erasure so'rovlari ko'rib chiqilmaydi.

 

8. Ma'lumotlar xavfsizligi

Biz Personal Informationingizni himoya qilish va Accountingiz xavfsizligini ta'minlashga sodiqmiz. Ruxsatsiz kirish, foydalanish yoki oshkor qilishning oldini olish uchun Biz SSL encryption, firewalls va access controlsdan foydalanamiz, xavfsizlik amaliyotlarimizni sanoat standartlariga mos ravishda muntazam yangilab boramiz.

Faqat qonuniy ehtiyoji bo'lgan vakolatli xodimlar, agentlar, contractors va uchinchi tomonlar Personal Informationingizga kirishi mumkin; ularning barchasi maxfiylik majburiyatlari bilan bog'langan. Biz xavfsiz tranzaksiyalarni ta'minlash uchun ishonchli payment processing providers bilan ham ishlaymiz.

Accountingiz unique ID va password bilan himoyalangan. Login credentialsingizni maxfiy saqlash va qurilmangiz xavfsizligini ta'minlash Sizning mas'uliyatingizdir. Barcha Personal Information xavfsiz database ichida saqlanadi va advanced firewall software bilan himoyalanadi.

 

9. Personal Informationingiz bo'yicha huquqlaringiz

 

Personal Informationingiz bilan bog'liq muayyan huquqlaringiz bor, jumladan:

• Kirish huquqi: Biz Siz haqingizda saqlayotgan Personal Informationga kirishni so'rashingiz mumkin.
• Tuzatish huquqi: Har qanday noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tuzatishni so'rash huquqiga egasiz.
• O'chirish huquqi: Bizdan Personal Informationingizni o'chirishni so'rashingiz mumkin, biroq ayrim qonuniy istisnolar qo'llanilishi mumkin.
• Qayta ishlashni cheklash huquqi: Muayyan holatlarda Personal Informationingiz qanday qayta ishlanishini cheklashimizni so'rashingiz mumkin.
• Data Portability huquqi: Personal Informationingizni structured, commonly used va machine-readable formatda olishingiz va texnik jihatdan mumkin bo'lsa, Bizdan Personal Informationingizni Sizga yoki boshqa subyektga o'tkazishni so'rashingiz mumkin.
• E'tiroz bildirish huquqi: Personal Informationingiz qayta ishlanishiga e'tiroz bildirishingiz mumkin.
• Rozilikni qaytarib olish huquqi: Personal Information qayta ishlanishiga roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin, biroq bu qaytarib olishdan oldin amalga oshirilgan har qanday qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir qilmaydi.

Iltimos, ushbu huquqlar qo'llaniladigan qonunlar bo'yicha ayrim cheklovlarga ega ekanini hisobga oling. Agar ushbu huquqlardan birortasidan foydalanmoqchi bo'lsangiz, Biz bilan bog'laning va Biz so'rovingizni qonuniy talablarga muvofiq ko'rib chiqamiz.

 

10. Cookies

 

Biz Veb-saytdagi tajribangizni yaxshilash uchun Cookiesdan foydalanamiz. Cookies veb-saytlar ularga tashrif buyurganingizda qurilmangizga joylashtiradigan kichik data filesdir. Bu fayllar tashrifingiz haqidagi ma'lumotlarni, masalan afzalliklaringiz va harakatlaringizni saqlaydi va keyingi tashriflarda Bizga Sizni tanish imkonini beradi. Cookies Bizga Veb-saytda Sizga yanada shaxsiylashtirilgan va samarali tajriba taklif qilish imkonini beradi.

Biz Cookiesdan turli maqsadlarda foydalanamiz, jumladan:

• Necessary Cookies - Veb-saytning asosiy ishlashi uchun zarur. Ular Sizga Veb-sayt bo'ylab harakatlanish va uning asosiy funksiyalaridan foydalanish imkonini beradi. Ushbu Cookiesni rad etsangiz, ayrim funksiyalar Siz uchun mavjud bo'lmasligi va user experience yomonlashishi mumkin.
• Analytical Cookies - tashrif buyuruvchilarning Veb-sayt bilan o'zaro aloqasi haqidagi ma'lumotlarni yig'adi, masalan qaysi sahifalarga tashrif buyurganingiz, har bir sahifada qancha vaqt o'tkazganingiz, qaysi O'yinlarni o'ynaganingiz va qaysi linklarni bosganingizni kuzatadi. Ushbu analyticsdan foydalanib, Biz Veb-sayt ishlashi va user experienceni yaxshiroq tushunib, yaxshilashimiz mumkin.
• Preference Cookies - afzalliklaringiz va tanlovlaringizni, masalan preferred language, display optionsni eslab qolishga yordam beradi, bu Bizga Sizga ko'proq shaxsiylashtirilgan va seamless experience taklif qilish imkonini beradi.
• Advertising Cookies - browsing patternsingizni kuzatish uchun ishlatiladi, shunda Biz Sizga personal advertising taklif qila olamiz; ushbu Cookies marketing kampaniyalarimiz samaradorligini baholashga ham yordam beradi.
• Third-party Cookies - Veb-sayt tashqi xizmatlardan Cookies o'z ichiga olishi mumkin. Ushbu Cookiesdan foydalanish tegishli third-party providersning privacy policies bilan tartibga solinadi.

 

Siz browser settings orqali Cookiesdan foydalanishni boshqarish va nazorat qilish imkoniyatiga egasiz. Bunga Cookiesni qabul qilish yoki rad etish, qurilmangizda allaqachon saqlangan Cookiesni o'chirish yoki Cookie yuborilganda brauzeringiz Sizni xabardor qiladigan qilib sozlash kiradi.

Iltimos, Cookiesni o'chirish yoki bloklashni tanlasangiz, Veb-saytning ayrim funksiyalari mo'ljallanganidek ishlamasligi va bu tajribangizga salbiy ta'sir qilishi mumkinligini yodda tuting.

Cookiesni qanday boshqarish bo'yicha batafsil ko'rsatmalar uchun brauzeringizning help sectioniga murojaat qilishingiz yoki www.allaboutcookies.org saytiga tashrif buyurishingiz mumkin.

Ba'zi brauzerlar ham foydali qo'llanmalar beradi:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari for Mac
• Opera
• Microsoft Edge

 

11. Biz bilan bog'laning

 

Agar ushbu Maxfiylik siyosati, Personal Informationingiz haqida savollaringiz bo'lsa yoki Personal Informationingizga nisbatan huquqlaringizdan birortasidan foydalanmoqchi bo'lsangiz, iltimos, do'stona Support Teamimiz bilan bog'laning: support@yohoslot.com . Biz har doim yordam berishdan mamnunmiz.

Iltimos, ayrim hollarda emails spamga tushishi yoki texnik sabablar tufayli umuman qabul qiluvchiga yetib bormasligi mumkinligini hisobga oling.

Agar so'rovingizga 10 kun ichida javob berilmasa, aniqlik kiritish uchun muqobil aloqa usullaridan foydalangan holda Biz bilan yana bog'lanishingizni qat'iy tavsiya qilamiz.